无法正常开机：
  电池可能没电，将播放器充电，充上电之后就可以开机了。
  机器处于程序紊乱死机了，按以下RESET键就可以了。

播放过程中忽然自动关机：
  电池电量不足引起的关机，观察显示屏可指示电量。
  播放机的自动关机设置很短，当无按键操作一段时间就自动关机了。

显示屏显示一段时间变黑：
  检测屏保设置是否开启，若开启会时间关闭显示屏起到延长电池播放时间的作用。

耳机内听不到声音：
  请检查音量是否为0；
  请检查耳机的连接没有问题。

严重的噪音：
  请检查耳机的插头是否干净，污物可导致噪音。
  检查音乐文件是否损坏，试播放其它的来确定，如果文件损坏可以导致噪音。

收音机效果不佳：
  调整耳机与播放机的位置。
  关闭附近的电力装置。
  耳机可以当作天线使用。

不能下载文件：
  确认播放机是否与计算机正确连接。
  确认存储器的存储空间是否已满。
  确认USB连接线是否有损坏。

视频 音频不能播放：
  确认目录是否正确。
  格式是否能支持。
  网上下载的WMA文件不可以播放，因为WMA文件的版权保护，有破解软件，但是不完善，建议自行制作WMA。

有时拔除USB线的时候会死机：
  请先点击电脑桌面右下角的盘符，以确保安全退出，否则可能会引起系统错误或死机。

双击对码按键后，手柄指示灯仍闪动：
  确认播放机是否打开电源。
  确认手柄是否离播放机太远或是障碍物太多，太大。
  确认是否换了新的手柄。如果换了新的手柄，你需要重启播放机后重新对码。